Liebes Mitglied,
die Schließung des Sportcenters trifft nicht nur uns, sondern viele andere Betriebe gleichermaßen. Dabei ist es selbstverständlich, daß die Gesundheit Aller oberste Priorität hat.
Viele von Euch haben mir bereits geschrieben oder angerufen und ich möchte hier die Fragen zu den Beitragszahlungen konkret beantworten. Sei bitte unbesorgt, wir werden Dir den entstandenen Schaden auf jeden Fall ersetzen. Wir haben versucht, für Dich eine gute Lösung zu finden, mit der wir gemeinsam die Krise überstehen können.
Bitte wähle einfach aus vier Angeboten:
- Wähle eine Zeitgutschrift der jeweiligen Dauer der Schließung im Anschluss an Deine Vertragslaufzeit (da dies bei jedem Kunden anders ist, können wir so die Zeitpunkte der Zahlungsausfälle strecken). Du trägst dazu bei, daß Du nach der Krise noch im Sportcenter trainieren kannst.
- Oder – Du wählst einen Verzehrgutschein in Höhe des doppelten Gegenwertes der entgangenen Trainingszeit (dieser könnte auf Wunsch auch auf Flatrate- Leistungen eingelöst werden)
- Oder – Du wählst einen Gutschein für Freunde bzw.Familienmitglieder, die noch nicht bei uns Mitglied sind und erhältst die doppelte Zeit Deines Ausfalls gutgeschrieben.
- Oder – Du wählst einen Gutschein zur Benutzung unseres Solariums in 2,5-facher Höhe des Gegenwerts der ausgefallenen Zeit.
Ich bedanke mich bei Dir und dem gesamten Team für das Vertrauen und freue mich darauf, bald wieder mit Euch gemeinsam zu trainieren. Vielen Dank auch für die zahlreichen netten Mails, die mich ermuntert haben. Das hat mich sehr gefreut.
Eine Bitte habe ich noch an dieser Stelle: Wir alle bringen mit der Selbstquarantäne ein großes Opfer. Eine noch nie dagewesene Einschränkung der persönlichen Freiheit geht damit einher. Bitte vertut dies nicht dadurch, daß Ihr Euch dennoch irgendwo trefft. Bleibt zu Hause und isoliert Euch, wenn Ihr nicht arbeiten müsst, damit das Alles hoffentlich bald vorbei ist.
Viele liebe Grüße und bleib gesund,
Dein Andy Decker